Política de privacidad y cookies de la sociedad TelForceOne S.A.
Esta política de privacidad regula la protección de los datos personales y su tratamiento en relación con el uso de la plataforma de ventas.
La plataforma de ventas B2B TFO, gestionada por TelForceOne S.A. con domicilio social en Breslavia, c/ Krakowska 119, está dirigida exclusivamente a las personas que realicen actividades empresariales inscritas en el Registro Central de Actividades e Información Empresarial, personas jurídicas inscritas en el Registro Nacional, así como personas jurídicas extranjeras inscritas de acuerdo con la legislación aplicable, y que también estén registradas como Contratistas de TelForceOne S.A.
Primera: Datos recopilados durante el registro
Para poder comprar en la plataforma disponible en https//sklep.telforceone.pl, es necesario seguir el procedimiento de registro, durante el cual se le solicitarán los datos personales indicados a continuación.
En la primera etapa se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña que servirán de su identificador en la plataforma de ventas. Otros datos obligatorios necesarios para completar la primera etapa de registro:
- razón social;
- teléfono;
- número de identificación fiscal.
También le pediremos que nos dé su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con el fin de:
- registrar una nueva cuenta (consentimiento obligatorio);
- presentar ofertas comerciales y prestar servicios de comercialización (consentimiento facultativo);
- prestar servicios por vía electrónica (consentimiento facultativo).
Después de completar la primera etapa, se le enviará un enlace de activación a la dirección de correo electrónico proporcionada, que le permitirá finalizar el proceso de registro.
Para poder realizar transacciones y, por lo tanto, activar completamente su cuenta, en la segunda etapa del registro será necesario proporcionar:
- datos sobre su empresa;
- datos de contacto para su asistente comercial;
- principal campo de actividad de su empresa.
Para completar el registro, también serán necesarias copias escaneadas de los siguientes documentos en formato jpg o pdf:
- n° REGON;
- número de identificación fiscal;
- confirmación de la inscripción en el registro mercantil (personas físicas);
- confirmación de la inscripción en el Registro nacional Judicial (personas jurídicas).
Segunda: Datos recopilados automáticamente
La plataforma de ventas B2B de TFO utiliza las siguientes herramientas:
- Google Analytics: se utiliza para supervisar y analizar la actividad en el sitio web. Durante su visita al sitio web, se recopilarán automáticamente los datos como el tipo de navegador, el tipo de sistema operativo, etc. El sitio web también utiliza informes de interés y datos demográficos de Google Analytics.
- Google AdWords: se utiliza para realizar campañas en línea en redes de búsqueda y publicidad, utilizando mecanismos de targeting y remarketing de mensajes publicitarios. Los usuarios del sitio web pueden optar por no utilizar Google AdWords para la publicidad en pantalla y personalizar los anuncios en la red publicitaria de Google mediante la configuración de anuncios. Los datos procedentes de Google basados en los intereses o datos de audiencias externas (por ejemplo, edad, sexo e intereses) se utilizan para adaptar los mensajes publicitarios.
- UserEngage: sistema tipo Revenue Performance Management utilizado para recopilar y procesar datos con el fin de personalizar el contenido comercial y de marketing (newsletter, pop-up, comunicación web-push).
- Inspectlet: permite visualizar las sesiones de usuario en un sitio web con el fin de estudiar su comportamiento, así como analizar y optimizar la experiencia del sitio web.
Tercera: Uso de los datos personales
Todos los datos personales recopilados durante el procedimiento de registro y la activación de la cuenta de usuario se utilizarán sólo para permitir iniciar sesión en nuestro sistema y realizar transacciones de compra y envíos de mercancías.
Los datos estarán debidamente protegidos contra la destrucción o el deterioro, el acceso no autorizado, la recogida por personas no autorizadas y el tratamiento contrario a la normativa de aplicación general.
Cuarta: Información sobre el tratamiento de datos personales
Para cumplir con la obligación de información impuesta a cada Responsable del Tratamiento de los Datos Personales por el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como por la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre la protección de datos personales (D. O. 2018 pos. 1000), le informamos de lo siguiente.
Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
El Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es TelForceOne S.A. con domicilio social en Breslavia, c/ Krakowska 119, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal de Distrito Wrocław-Fabryczna en Breslavia, VI División Económica del Registro Nacional Judicial, bajo el número 0000232137. El contacto con el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es posible por correo electrónico: biuro@telforceone.pl.
Fines del tratamiento
Sus datos personales se tratan de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, para los siguientes fines:
- celebración y ejecución del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento;
- cumplimiento de las obligaciones legales que incumben al Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, incluidas las derivadas de la legislación fiscal o de la Ley de contabilidad de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento;
- estudios de la calidad de servicio y fines analíticos y estadísticos: el fundamento jurídico es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento);
- recepción de comunicaciones comerciales, ofertas de comercialización, incluida información sobre descuentos y promociones, de conformidad con la letra a) del apartado 1 del artículo 6 del Reglamento, si así se acuerda;
- para examinar las reclamaciones, determinar y hacer cumplir las reclamaciones y protegerse contra ellas, el fundamento jurídico es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales (artículo 6, apartado 1, letras b), c) y f), del Reglamento.
Duración del tratamiento
Sus datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato, prorrogado por el plazo de prescripción, si dicho tratamiento es necesario para la ejecución o protección frente a reclamaciones y durante el tiempo en que el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales esté obligado a almacenarlos de acuerdo con las disposiciones aplicables.
Si usted consiente el procesamiento, sus datos serán procesados hasta que usted retire su consentimiento o elimine su cuenta en la plataforma en línea. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos efectuados sobre su base previo a dicha retirada.
Derechos del interesado
Usted tiene derecho en todo momento a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales, acceder a los mismos y solicitar su rectificación, cancelación, restricción de su tratamiento, transferencia de datos a otro Responsable del Tratamiento de los Datos Personales y el derecho a oponerse al tratamiento de datos sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a la revocación del mismo, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos personales –el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales– en caso de que considere que el tratamiento de datos por parte del Responsable sea contrario a lo dispuesto en el Reglamento.
Destinatarios de los datos personales
El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales transfiere sus datos personales únicamente a las entidades que le prestan servicios necesarios para la ejecución del contrato, por ejemplo: proveedores de sistemas informáticos, entidades implicadas en la preparación técnica, ejecución de pedidos, servicios de contabilidad, facturación y liquidación de contratos, entidades que prestan servicios jurídicos y de cobro de deudas, operadores postales, mensajeros, bancos para la ejecución de pagos y órganos autorizados para obtener datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables. En tales casos, la cantidad de datos transmitidos se limitará al mínimo requerido. Además, la información que usted proporcione podrá ponerse a disposición de las autoridades públicas competentes si así lo exige la legislación aplicable.
Obligación y consecuencias de no facilitar los datos
Cuando el tratamiento se lleve a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento, el suministro de datos personales es una condición para la celebración y ejecución del contrato y usted no está obligado a proporcionar datos personales, sin embargo, la consecuencia de la falta de consentimiento para el tratamiento de datos personales por parte del Responsable del Tratamiento será la imposibilidad de celebrar el contrato.
Cuando el tratamiento se lleve a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento, es decir, con el consentimiento del interesado, la falta de consentimiento significará que el tratamiento no será posible y dará lugar a la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos.
Creación de perfiles
Sus datos personales serán procesados automáticamente, incluso en forma de creación de perfiles, lo que le permitirá identificar sus preferencias de compra. El mecanismo de creación de perfiles de usuarios se basa en el historial de búsquedas, páginas visitadas, compras realizadas o productos añadidos a la cesta en la plataforma B2B de TFO.
Quinta: Modificación de datos personales
Por razones de seguridad de las transacciones, cualquier modificación de los datos básicos de la empresa requiere el contacto con el asistente comercial asignado al cliente. Además, en el caso de tales modificaciones, es posible que se le pida que vuelva a enviar los documentos de registro actualizados.
La dirección de envío puede cambiarse en la pestaña Mi cuenta > Datos de la empresa.
Sexta: Conservación de los datos personales
Los datos se almacenan de acuerdo con los requisitos de seguridad especificados en las disposiciones de la Autoridad de Protección de Datos Personales y están protegidos contra el acceso de terceros.
Séptima: Uso de cookies
Las «cookies» son informaciones almacenadas por el servidor del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales en la memoria del ordenador del usuario, que el servidor del Responsable del Tratamiento puede leer cada vez que se conecta al ordenador del usuario.
En el Sitio se utilizan dos tipos básicos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan en el equipo terminal del Usuario hasta que éste cierra la sesión, abandona el sitio web o apaga el software (navegador web). Las cookies persistentes se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario durante un periodo de tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que son eliminadas por el Usuario.
En el Sitio se utilizan los siguientes tipos de cookies:
- cookies indispensables, que permiten el uso de los servicios disponibles en el Sitio, por ejemplo, la autenticación;
- cookies utilizadas para garantizar la seguridad, por ejemplo, para detectar los posibles abusos en la autenticación dentro del Sitio;
- cookies de rendimiento, que permiten recoger información sobre el uso de las páginas del Sitio;
- cookies funcionales, que permiten memorizar los ajustes seleccionados por el Usuario y personalizar la interfaz del Usuario, por ejemplo: idioma o región seleccionado, tamaño de fuente, aspecto del sitio web, etc.;
- cookies publicitarias, que permiten proporcionar a los Usuarios contenidos publicitarios más adaptados a sus intereses.
El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales podrá colocar cookies con el fin de controlar el movimiento de los usuarios entre sus servicios (sitio) y otros sitios web que colaboran con el Responsable del Tratamiento. Nuestro sitio web puede utilizar cookies para identificar su navegador cuando usted utiliza nuestro sitio para que sepamos qué página está visitando. También se pueden colocar cookies para fines estadísticos, como el análisis de los parámetros clave (KPI), así como para adaptar el sitio web a las necesidades de los usuarios, incluyendo la personalización del contenido y de la oferta comercial.
Al utilizar las páginas web del responsable del Tratamiento de los Datos Personales, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con la presente política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies por nuestra parte, puede cambiar los ajustes de su navegador (dependiendo de su tipo) o renunciar al uso de las páginas web del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales. La no modificación de dichos ajustes implica la aceptación del uso de cookies. El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales puede utilizar cookies cuando el usuario visita su sitio web. Las cookies que se pueden utilizar en sitios y páginas web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (usuario anónimo), sin indicar el nombre y apellidos del usuario. Las cookies no contienen ningún dato personal.
Las cookies proporcionan datos estadísticos sobre el tráfico de los usuarios y el uso de determinadas páginas web del responsable del Tratamiento de los Datos Personales. En cualquier momento, el usuario puede ajustar el uso de cookies en la configuración de su navegador, cambiando el uso automático al uso individual (ajustes del usuario). Más información al respecto puede encontrarse en los términos y condiciones del proveedor de software de navegación, normalmente bajo el epígrafe «Opciones de Internet» o similar. No obstante, la inhabilitación de la opción de aceptar cookies (bloqueo, monitoreo) puede causar dificultades o incluso impedir la utilización de algunos servicios del Responsable del Tratamiento de los Datos Personales. Al mismo tiempo, el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales no se responsabiliza del uso o tratamiento de los archivos cookies en otros sitios web accesibles a los usuarios, a través de enlaces disponibles en las páginas del Responsable del Tratamiento.
Octava: Cambios a nuestra política de privacidad
TelForceOne se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad publicando una nueva política de privacidad en esta página.
