Pravila o privatnosti i kolačići tvrtke TelForceOne S.A.
Ova pravila o privatnosti dokument je koji se tiče zaštite osobnih podataka i njihove obrade u vezi s korištenjem prodajne platforme.
Prodajna platforma B2B TFO, kojom upravlja TelForceOne S.A. sa sjedištem u Vroclavu na adresi ul. Krakowska 119, namijenjena je samo ikontrahentima koji obavljaju poslovne djelatnosti upisane u Središnji registar i podatke o gospodarskoj djelatnosti, pravnim osobama upisanim u Registar nacionalnog sudskog registra, kao i stranim pravnim osobama registriranim u skladu s općenito važećim zakonom, a koji su i registrirani poslovni partneri tvrtke TelForceOne SA.
§1 Podaci prikupljeni tijekom registracije
Omogućivanje kupovine na prodajnoj platformi na https//sklep.telforceone.pl zahtijeva prolazak postupka registracije, tijekom kojeg ste dužni navesti niže navedene osobne podatke.
Tijekom prve faze od vas će se tražiti da unesete svoju adresu e-pošte i lozinku, što će biti vaš ID na prodajnoj platformi. Ostali obvezni podaci potrebni za dovršenje prve faze registracije bit će:
- naziv tvrtke;
- telefon;
- porezni identifikacijski broj (NIP).
Također ćemo tražiti da nam date suglasnost u obradi vaših osobnih podataka kako bismo:
- izvršili registracija novootvorenog računa (obvezan pristanak);
- predstavljali komercijalne ponude i marketinške usluge (fakultativni pristanak);
- pružali usluga elektroničkim putem (fakultativni pristanak).
Nakon završetka prve faze na adresu e-pošte koju ste unijeli bit će poslan link za aktivaciju koji će vam omogućiti da dovršite cijeli postupak registracije.
Da biste mogli izvršiti transakcije i na taj način u potpunosti aktivirati svoj račun, morat ćete u sljedećoj fazi registracije navesti sljedeće podatke:
- podaci o vašoj tvrtki;
- kontaktne podatke vašeg budućeg prodajnog predstavnika;
- preovlađujuća djelatnost vaše tvrtke.
Za dovršetak registracije trebat će vam i skeniranje sljedećih dokumenata tvrtke u jpg ili pdf formatu:
- REGON;
- NIP;
- upis u CEIDG (fizičke osobe);
- upis u KRS (pravne osobe).
§2 Podaci koji se prikupljaju automatski
Prodajna platforma B2B TFO koristi sljedeće alate:
- Google Analytics - koristi se za nadziranje i analiziranje prometa na web stranici. Tijekom posjete web mjestu automatski će se prikupljati podaci poput vrste preglednika, vrste operacijskog sustava itd. Web stranica također koristi izvješća i demografsku statistiku o Google Analytics-u.
- Google AdWords - koristi se za provođenje on-line kampanja u pretraživačkoj i oglašavačkoj mreži koristeći mehanizme ciljanja i remarketinga reklamnih poruka. Korisnik web stranice ima mogućnost odustati od usluge Google AdWords za prikazne oglase i prilagoditi oglase na Google prikazivačkoj mreži pomoću postavki oglasa. Podaci Googlea na temelju interesa ili podataka vanjskih primatelja (npr. dob, spol i interesi) koriste se za bolje podudaranje reklamnih poruka.
- UserEngage – sustav klase Revenue Performance Management, koristi se za prikupljanje i obradu podataka za personalizaciju trgovačkih i marketinški sadržaja (newsletter, pop-up, komunikacija web-push).
- Inspectlet - kreiranje pregleda korisničkih sesija na web stranici za proučavanje ponašanja korisnika, stranice UX i njegove optimizacije.
§3 Korištenje osobnih podataka
Svi osobni podaci prikupljeni tijekom postupka registracije, aktiviranje korisničkog računa koristit će se samo za omogućavanje prijave u naš sustav i omogućavanje kupnje i slanja robe.
Podaci su na odgovarajući način zaštićeni od uništavanja ili oštećenja, otkrivanja neovlaštenim osobama, preuzimanja od neovlaštenih osoba, kao i obrade u suprotnosti s općenito važećim odredbama.
§4 Podaci o obradi osobnih podataka
Kako bi se ispunila obveza informiranja koja je svakom administratoru osobnih podataka nametnuta čl. 13. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka, kao i Zakona od 10. svibnja 2018. o zaštiti podataka osobno (Dz. U. 2018 poz. 1000), obavještavamo o sljedećem:
Administrator osobnih podataka
Administrator vaših osobnih podataka je TelForceOne S.A. sa sjedištem u Vroclavu na adresi ul. Krakowska 119, upisana u registar poduzetnika Okružnog suda za Vroclav, ul.Fabryczna u Vroclavu, VI Trgovački odjel Registra Nacionalnog suda pod brojem 0000232137. Kontakt s administratorom osobnih podataka moguć je putem adrese e-pošte: biuro@telforceone.pl.
Svrha obrade
Vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s odredbama Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom protoku tih podataka u cilju:
- sklapanje i izvršenje ugovora sukladno čl. 6. stavak 1 slovo. b uredbe;
- izvršavanje zakonskih obveza administratora osobnih podataka, uključujući one koje proizlaze iz poreznog zakona ili zakona o računovodstvu u skladu s čl. 6. stavak 1 slovo. c uredbe;
- ispitivanje kvalitete usluga, kao i analitičke i statističke svrhe - pravna osnova je legitimni interes administratora osobnih podataka (članak 6. stavak 1. slovo f uredbe);
- primanje komercijalnih informacija, marketinških ponuda, uključujući podatke o popustima i promocijama, na temelju (članak 6. stavak 1. točka (a) uredbe), ako je dana suglasnost;
- u svrhu razmatranja opravdanosti reklamacija, utvrđivanja i postupanja po potraživanjima i zaštite od potraživanja - pravni temelj je legitimni interes administratora osobnih podataka (članak 6. stavak 1. slova b, c i f uredbe).
Vrijeme obrade podataka
Vaši se osobni podaci obrađuju za vrijeme potrebno za izvršavanje ugovora, produljeno za razdoblje zastarjvanja zahtjeva, ako je takva obrada potrebna za provedbu ili zaštitu od zahtjeva i za vrijeme u kojem ih je administrator osobnih podataka dužan pohraniti u skladu s obavezujućim zakonom,
U slučaju davanja suglasnosti za obradu, podaci će se obrađivati dok se ta suglasnost ne povuče ili se briše račun na internetskoj platformi trgovine. Povlačenje pristanka moguće je u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja je izvršena na temelju pristanka prije povlačenja.
Prava osobe na koje se podaci odnose
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak na obradu osobnih podataka, pristup tim podacima i zatražiti njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka drugom administratoru osobnih podataka i pravo prigovora na obradu podataka bez utjecaja na zakonitost obrade, koja je napravljeno na temelju pristanka prije povlačenja pristanka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu koje se bavi zaštitom osobnih podataka - predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka, ako smatrate da je obrada podataka od strane administratora osobnih podataka u suprotnosti s Uredbom.
Podaci primatelja osobnih podataka
Administrator osobnih podataka prenosi vaše osobne podatke samo subjektima koji administratoru osobnih podataka pružaju usluge potrebne za izvršavanje ugovora, npr. davatelji IT sustava, subjekti koji se bave tehničkom pripremom, obradom narudžbi, računovodstvenim uslugama, fakturiranjem i obračunima po ugovoru, subjektima koji pružaju pravne usluge i povrat potraživanja, poštanskim operatorima, kurirska tvrtka, banaka prilikom plaćanja i vlasti ovlaštene za dobivanje osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonom. U takvim je slučajevima količina prenesenih podataka ograničena na potrebni minimum. Uz to, informacije koje dajete mogu se otkriti nadležnim javnim tijelima ako to zahtijeva važeći zakon.
Obveza i posljedice ne pružanja podataka
Ako se obrada odvija na temelju čl. 6. klauzula 1 slovo. b) uredbe, pružanje osobnih podataka uvjet je za zaključivanje i provedbu ugovora, a vi niste obvezni davati osobne podatke, međutim, posljedica nepostizanja pristanka na obradu osobnih podataka od strane administratora osobnih podataka bit će nemogućnost sklapanja ugovora.
Ako se obrada odvija na temelju čl. 6. klauzula 1 slovo. a) uredbe, tj. na temelju pristanka na obradu, onda će nedostatak pristanka značiti nemogućnost obrade i rezultirat će uklanjanjem vaših osobnih podataka iz naših baza podataka.
Profiliranje
Vaši osobni podaci obrađivat će se automatizirano, uključujući oblik profiliranja, što će rezultirati time da ćete moći prepoznati svoje sklonosti kupnji. Mehanizam za profiliranje korisnika djeluje na temelju povijesti pretraživanja, posjećenih stranica, obavljenih kupovina ili dodanih proizvoda u košaricu na B2B TFO platformi.
§5 Unošenje promjena u osobne podatke
U svrhu sigurnosti transakcije, unošenje promjena u osnovne podatke tvrtke zahtijeva kontakt s prodajnim savjetnikom dodijeljenim svakom klijentu. Pored toga, za ove vrste promjena od vas će se možda tražiti da ponovo predate svoje promijenjene registracijske dokumente.
Pojedinosti adrese za dostavu možete promijeniti na web mjestu nakon što se prijavite i otvorite karticu "Moj račun >Podaci tvrtke".
§6 Pohrana osobnih podataka
Podaci se pohranjuju u skladu sa sigurnosnim zahtjevima postavljenim u odredbama UODO-a i zaštićeni su od pristupa trećih strana.
§7 Upotreba datoteka kolačića ("kolačići")
Datoteke "kolačići" su podaci koje sprema poslužitelj administratora osobnih podataka u korisničku memoriju korisnika, a poslužitelj administratora osobnih podataka može pročitati kad se poveže s računalom korisnika.
Web stranica koristi dvije osnovne vrste kolačića: "session" kolačiće i "trajni" kolačići. Kolačići "sesije" privremene su datoteke koje se pohranjuju na krajnjem korisnikovom uređaju do odjave, napuštanja web stranice ili isključivanja softvera (web preglednika). Trajni kolačići pohranjuju se na krajnjem uređaju korisnika za vrijeme određeno u parametrima datoteke kolačića ili dok ih korisnik ne izbriše.
Web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:
- "potrebne" kolačiće koji omogućuju upotrebu usluga dostupnih na web mjestu, npr. kolačići za provjeru autentičnosti koji se koriste za usluge koje zahtijevaju autentičnost na web mjestu;
- datoteke kolačiće koji se koriste za pružanje sigurnosti, npr. koriste se za otkrivanje prijevara u području provjere autentičnosti na web mjestu;
- "kapacitivne" datoteke kolačića koje omogućuju prikupljanje podataka o tome kako koristiti web stranice;
- "funkcionalni" kolačići koji omogućuju "pamćenje" postavki koje je odabrao korisnik i personalizirajući korisničko sučelje, npr. u pogledu jezika ili regije iz koje korisnik dolazi, veličine fonta, izgleda web stranice itd.;
- „oglašavački“ kolačići, omogućujući korisnicima da ponude reklamni sadržaj prilagođen njihovim interesima.
Administrator osobnih podataka može postavljati „kolačiće“ za praćenje prometa korisnika između njegovih web stranica (portala) i drugih web stranica koje surađuju s administratorom osobnih podataka. Naša web stranica može koristiti kolačiće za prepoznavanje vašeg preglednika kada koristite našu web stranicu, tako da znamo koja stranica vam prikazati. Kolačići se mogu postavljati i u statističke svrhe, koji se koriste za analizu ključnih parametara (KPI), kao i za prilagođavanje web stranice potrebama korisnika, uključujući personalizaciju sadržaja i komercijalnu ponudu.
Korištenjem web stranica www administratora osobnih podataka pristajete na uporabu "kolačića" u skladu s ovim pravilima koja se tiču "kolačića". Ako se ne slažete s našom upotrebom "kolačića", imate mogućnost promjene postavki preglednika na odgovarajući način (ovisno o njegovoj vrsti) ili isključenje korištenja web stranica administratora osobnih podataka. Bez promjena u gornjim postavkama znači prihvaćanje upotrebe "kolačića". Administrator osobnih podataka može upotrebljavati "kolačiće" kada korisnik posjeti web mjesto. "Kolačići" koji se mogu koristiti na web stranicama i web stranicama povezani su samo s preglednikom određenog računala (anonimni korisnik), bez davanja korisničkog imena ili prezimena. Kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke.
Kolačići pružaju statističke podatke o prometu korisnika i njihovoj upotrebi pojedinih web stranica administratora osobnih podataka. Korisnik može u bilo kojem trenutku odabrati postavke rukovanja s "kolačićima" u postavkama web preglednika zamjenom automatskog rukovanja "kolačićima" za pojedinačnu uslugu (korisničke postavke). Detaljne informacije u vezi s tim pružaju vlasnici programa web preglednika, obično na kartici "Internet opcije" ili slično. Međutim, ako korisnik onemogući prihvaćanja „kolačića“ u svom pregledniku (blokiranje, praćenje) može prouzrokovati poteškoće ili čak spriječiti upotrebu nekih usluga administratora osobnih podataka. Istodobno, administrator osobnih podataka ne snosi nikakvu odgovornost za upotrebu ili rukovanje "kolačićima" na drugim web lokacijama dostupnim korisnicima, zahvaljujući vezama postavljenim na web stranicama administratora osobnih podataka.
§8 Promjene naše politike o privatnosti
TelForceOne zadržava pravo promjene gore navedene politike privatnosti objavljivanjem nove politike o privatnosti na ovom web mjestu.
