Polityka prywatności i plików cookies spółki TelForceOne S.A.
Niniejsza polityka prywatności jest dokumentem, który dotyczy ochrony danych osobowych oraz ich przetwarzania w związku z korzystaniem z platformy sprzedażowej.
Platforma sprzedażowa B2B TFO, prowadzona przez TelForceOne S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Krakowskiej 119, skierowana jest wyłącznie do kontrahentów, którzy prowadzą działalność gospodarczą zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, osób prawnych zarejestrowanych w Krajowym Rejestrze Sądowym, jak również zagranicznych osób prawnych zarejestrowanych zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem, oraz którzy jednocześnie są zarejestrowanymi Kontrahentami spółki TelForceOne S.A.
§1 Dane zbierane podczas rejestracji
Dokonywanie zakupów na platformie sprzedażowej dostępnej pod adresem https//sklep.telforceone.pl wymaga przejścia procedury rejestracyjnej, podczas której wymagane jest podanie danych osobowych wskazanych poniżej.
Podczas pierwszego etapu zostaniesz poproszony o podanie adresu email oraz hasła, które będą stanowić Twój identyfikator na platformie sprzedażowej. Pozostałymi obowiązkowymi danymi, potrzebnymi do ukończenia I etapu rejestracji będą:
- nazwa firmy;
- telefon;
- Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP).
Poprosimy Ciebie również, abyś przekazał nam zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu:
- rejestracji nowo zakładanego konta (zgoda obligatoryjna);
- dostarczania ofert handlowych i świadczenia usług marketingowych(zgoda fakultatywna);
- świadczenia usług drogą elektroniczną (zgoda fakultatywna).
Po wypełnieniu pierwszego etapu na podany przez Ciebie adres mailowy zostanie przesłany link aktywacyjny, umożliwiający dokończenie pełnego procesu rejestracyjnego.
Aby uzyskać możliwość dokonywania transakcji i tym samym aktywować w pełni swoje konto niezbędne będzie podanie w drugim etapie rejestracji niniejszych informacji:
- danych na temat Twojej firmy;
- danych kontaktowych dla Twojego przyszłego opiekuna handlowego;
- dominującej branży Twojej firmy.
Do zakończenia rejestracji potrzebny będzie także skan następujących dokumentów firmy w formacie jpg lub pdf:
- REGON;
- NIP;
- wpisu do CEIDG (osoby fizyczne);
- wpis do KRS (osoby prawne).
§2 Dane zbierane automatycznie
Platforma sprzedażowa B2B TFO wykorzystuje następujące narzędzia:
- Google Analytics - służy do monitorowania i analizy ruchu na witrynie www. Podczas Twojej wizyty na stronie internetowej, automatycznie zbierane będą takie dane jak: typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Strona korzysta także z raportów zainteresowań i danych demograficznych Google Analytics.
- Google AdWords – służy do prowadzenia kampanii online w sieci wyszukiwania oraz w sieci reklamowej, wykorzystujące mechanizmy targetowania i remarketingu komunikatów reklamowych. Użytkownik serwisu ma możliwość zrezygnowania z usługi Google AdWords dla reklam displayowych i dostosowania reklam w sieci reklamowej Google za pomocą Ustawień reklam. Dane pochodzące z Google oparte na zainteresowaniach lub danych odbiorców zewnętrznych (np. wiek, płeć i zainteresowania) służą lepszemu dopasowaniu komunikatów reklamowych.
- Synerise - system klasy Revenue Performance Management, służy do zbierania i przetwarzania danych w celu personalizacji treści handlowych oraz marketingowych (newsletter, pop-up, komunikacja web-push).
- Inspectlet - tworzenie podglądu sesji użytkowników na stronie w celu badania zachowań użytkownika, UX strony oraz jej optymalizacji.
§3 Wykorzystywanie danych osobowych
Wszelkie dane osobowe zebrane podczas procedury rejestracyjnej, aktywowania konta użytkownika wykorzystane będą wyłącznie do umożliwienia logowania się do naszego systemu oraz do umożliwienia dokonania transakcji zakupu i wysłania towaru.
Dane są w odpowiedni sposób zabezpieczone przed ich zniszczeniem bądź uszkodzeniem, udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osoby nieuprawnione, a także przetwarzaniem z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązujących.
§4 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Chcąc wypełnić obowiązek informacyjny, jaki nakłada na każdego Administratora Danych Osobowych art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, a także ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000), informujemy o poniższym.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Danych Osobowych Pani/Pana danych osobowych jest TelforceOne S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Krakowskiej 119, wpisana do rejestru przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000232137. Kontakt z Administratorem Danych Osobowych jest możliwy poprzez adres e-mail: biuro@telforceone.pl.
Cele przetwarzania
Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych w celu:
- zawarcia i wykonania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia;
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze Danych Osobowych, w tym wynikających z przepisów prawa podatkowego, czy ustawy o rachunkowości na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia;
- badań jakości obsługi oraz celów analitycznych i statystycznych - podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych (art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia);
- otrzymywania informacji handlowych, ofert marketingowych, w tym informacji o rabatach i promocjach, na podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia), o ile wyrażono na to zgodę;
- w celu ewentualnego rozpatrywania reklamacji, ustalenia i dochodzenia roszczeń oraz ochronie przed roszczeniami - podstawą prawną jest uzasadniony interes Administratora Danych Osobowych (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f Rozporządzenia).
Czas przetwarzania
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji umowy, przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli takie przetwarzanie będzie niezbędne dla realizacji lub ochrony przed roszczeniami oraz przez czas, w którym Administrator Danych Osobowych jest zobowiązany do ich przechowywania zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie, dane będą przetwarzane do czasu cofnięcia niniejszej zgody lub usunięcia konta na platformie internetowej sklepu. Cofnięcie zgody jest możliwe w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu w każdym czasie prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, dostępu do tych danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych do innego Administratora Danych Osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych –Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych przez Administratora Danych Osobowych jest sprzeczne z Rozporządzeniem.
Dane odbiorców danych osobowych
Administrator Danych Osobowych przekazuje Pani/Pana dane osobowe wyłącznie podmiotom świadczącym na rzecz Administratora Danych Osobowych usługi niezbędne dla wykonania umowy, na przykład dostawcom systemów informatycznych, podmiotom zajmującym się przygotowaniem technicznym, realizacją zamówień, obsługą księgową, fakturowaniem i rozliczaniem umów, podmiotom świadczącym usługi prawne i dochodzenia należności, operatom pocztowymi kurierom, bankom przy realizacji płatności oraz organom uprawnionym do pozyskania danych osobowych zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Obowiązek i konsekwencje niepodania danych
W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia i realizacji umowy i nie jest Pani/Pan zobowiązana/y do podania danych osobowych, jednakże konsekwencją braku zgody na przetwarzanie przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych będzie brak możliwości zawarcia umowy.
W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ) Rozporządzenia tj. na podstawie zgody na przetwarzanie, wówczas brak zgody oznaczać będzie niemożność przetwarzania i spowoduje usunięcie Pani/Pana danych osobowych z naszych baz danych.
Profilowanie
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, czego konsekwencją będzie możliwość identyfikacji preferencji zakupowych. Mechanizm profilowania użytkownika działa w oparciu o historię wyszukiwań, odwiedzanych stron, dokonywanych zakupów czy produktów dodawanych do koszyka na platformie B2B TFO.
§5 Wprowadzanie zmian w danych osobowych
Ze względu na bezpieczeństwo transakcji dokonywanie zmian dotyczących podstawowych danych firmy wymaga kontaktu z przypisanym każdemu klientowi konsultantem handlowym. Dodatkowo w przypadku tego typu zmian możesz zostać poproszony o ponowne przesłanie zmienionych dokumentów rejestrowych.
Dane dotyczące adresu wysyłki możesz zmieniać samodzielnie na stronie po zalogowaniu i przejściu do zakładki „Moje konto >Dane firmy”.
§6 Przechowywanie danych osobowych
Dane przechowywane są zgodnie z wymogami bezpieczeństwa określonymi w przepisach UODO i są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich.
§7 Wykorzystanie ciasteczek („cookies”)
Pliki „cookies” są to informacje zapisywane przez serwer Administratora Danych Osobowych w pamięci komputera użytkownika, które serwer Administratora Danych Osobowych może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z komputerem użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- "niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
- wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
- "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
Administrator Danych Osobowych może umieszczać pliki „cookies” w celu monitorowania ruchu użytkowników pomiędzy jego serwisami (portalem), a współpracującymi z Administratorem Danych Osobowych innymi serwisami internetowymi. Nasza strona internetowa może wykorzystywać ciasteczka, które służą identyfikacji Twojej przeglądarki podczas korzystania z naszej strony, abyśmy wiedzieli, jaką stronę Ci wyświetlić. Pliki cookies mogą być umieszczanie również w celach statystycznych, służących analizie kluczowych parametrów (KPI), jak również w celu dostosowania serwisu do potrzeb użytkowników, w tym personalizacji treści oraz oferty handlowej.
Przez używanie stron www Administratora Danych Osobowych wyrażasz zgodę na używanie plików "cookies" zgodnie z niniejszymi zasadami dotyczącymi plików „cookies”. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików „cookies”, masz możliwość zmiany ustawień swojej przeglądarki w odpowiedni sposób (w zależności od jej rodzaju) lub zrezygnowania z używania stron www Administratora Danych Osobowych . Brak zmiany w/w ustawień oznacza akceptację wykorzystywania plików „cookies”. Administrator Danych Osobowych może używać plików „cookies”, kiedy użytkownik odwiedza stronę www. Pliki „cookies”, które mogą zostać użyte w witrynach i stronach internetowych są kojarzone wyłącznie z przeglądarką konkretnego komputera (użytkownik anonimowy), bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych.
Pliki „cookies” dostarczają danych statystycznych dotyczących ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisów Administratora Danych Osobowych. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików „cookie” na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają dostawcy programów przeglądarek internetowych, zazwyczaj w zakładce „opcje internetowe” lub podobnej. Jednakże wyłączenie przez użytkownika w swojej przeglądarce opcji akceptowania plików „cookies”, (zablokowanie, monitowanie) może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług Administratora Danych Osobowych. Jednocześnie Administratora Danych Osobowych nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stosowanie lub obsługę plików „cookies” na innych stronach internetowych dostępnych dla użytkowników, dzięki linkom umieszczonym na stronach Administratora Danych Osobowych serwisu.
§8 Zmiany naszej polityki prywatności
Spółka TelForceOne zastrzega sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
