Политика за поверителност и файлове бисквитки (cookies) на дружеството TelForceOne S.A.
Тази политика за поверителност е документ, който се отнася за защитата на личните данни и тяхното обработване във връзка с използването на платформата за продажби.
Платформата за продажби B2B, водена от TelForceOne S.A. със седалище във Вроцлав, ул. Краковска, е насочена изключително към контрагенти, водещи стопанска дейност, регистрирани в Централния регистър и Информация за Стопанска Дейност, юридически лица, регистрирани в Националния Съдебен Регистър, както и чуждестранни юридически лица, регистрирани в съответствие с приложимия закон и които същевременно са регистрирани Контрагенти на дружество TelForceOne S.A.
§1 Информация, събирана по време на регистрацията
Извършването на покупки на платформата за продажби на адрес https // sklep.telforceone.pl изисква преминаване на процедурата за регистрация, по време на която се изисква да предоставите посочените по-долу лични данни.
По време на първия етап ще бъдете помолени да въведете Вашия email адрес и парола, които ще бъдат Ваши идентификационни данни в платформата за продажби. Други задължителни данни, необходими за завършване на първия етап от регистрацията, са:
Ще Ви помолим също да ни предоставите съгласие за обработката на личните Ви данни, за:
- регистрация на новосъздаден акаунт (задължително съгласие);
- предоставяне на търговски оферти и маркетингови услуги (незадължително съгласие);
- предоставяне на услуги по електронен път (незадължително съгласие).
След завършване на първия етап ще изпратим на предоставения от Вас email адрес линк за активиране, който ще Ви позволи да завършите целия процес на регистрация.
За да можете да извършвате транзакции и по този начин напълно да активирате акаунта си, във втория етап на регистрация ще трябва да предоставите следната информация:
- данни за контакт за Вашия бъдещ търговски консултант;
- доминиращ бранш на Вашата фирма.
За да завършите регистрацията, ще бъде необходимо сканирано копие на следните фирмени документи във формат jpg или pdf:
- вписване в Централния регистър и информация за стопанска дейност (физически лица);
- вписване в Държавния Съдебен Регистър (юридически лица).
§2 Информация, събирана автоматично
Платформата за продажби B2B на TFO използва следните инструменти:
- Google Analytics - използва се за наблюдение и анализ на движението в уебсайта www. По време на посещенията Ви в уебсайта автоматично ще се събират данни като тип браузър, тип операционна система и т.н. Уебсайтът също използва отчети за интересите и демографски данни от Google Analytics.
- Google AdWords - използва се за провеждане на онлайн кампании в мрежата за търсене и в рекламната мрежа, като се използват механизмите за насочване и ремаркетинг на рекламни съобщения. Потребителят на уебсайта има възможност да се откаже от услугата Google AdWords за показваните реклами и да персонализира реклами в рекламната мрежата на Google, като използва Настройките на рекламите. Данните от Google въз основа на интереси или данни на външни получатели (например възраст, пол и интереси) се използват за по-добро адаптиране на рекламните съобщения.
- UserEngage - система от класове Revenue Performance Management, използвана за събиране и обработка на данни с цел персонализиране на търговско и маркетингово съдържание (бюлетин, изскачащи прозорци, комуникация чрез web-push).
- Inspectlet - създаване на преглед на сесии на потребители в сайта с цел проучване на поведението на потребителя, UX на страницата и нейната оптимизация.
§3 Използване на личните данни
Всички лични данни, събрани по време на процедурата за регистрация, активиране на акаунта на потребителя ще бъдат използвани само за възможност за влизане в нашата система и за закупуване и изпращане на стоки.
Данните са подходящо защитени срещу унищожаване или повреждане, споделяне на неоторизирани лица, копиране от неоторизирани лица, както и обработване в нарушение на общо приложимите разпоредби.
§4 Информация за обработката на лични данни
За да изпълним задължението за информиране, наложено на всеки Администратор на лични данни съгласно чл. 13 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, както и на Закона от 10 май 2018 г. за защита на личните данни (Държ. в-к 2018 г., бр. 1000), информираме както по-долу.
Администратор на личните данни
Администраторът на Вашите лични данни е дружество TelForceOne S.A. със седалище във Вроцлав, ул. Краковска 119, вписано в търговския регистър на Районния Съд за Вроцлав-Фабрична, VI Търговски отдел на Националния Съдебен Регистър с номер KRS [Националния Съдебен Регистър] 0000232137. Контактът с администратора на лични данни е възможен чрез e-mail адреса: biuro@telforceone.pl.
Цел на обработката
Вашите лични данни се обработват в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни с цел:
- сключване и изпълнение на договора въз основа на член 6, ал. 1, буква б от Регламента;
- изпълнение на законовите задължения на Администратора на лични данни, включително тези, произтичащи от данъчното законодателство или от Закона за счетоводството въз основа на член 6, ал. 1, буква в от Регламента;
- изследвания на качеството на услугите, както и на аналитични и статистически цели - правното основание е легитимният интерес на Администратора на лични данни (член 6, ал. 1, буква е) от Регламента);
- получаване на търговска информация, маркетингови оферти, включително информация за отстъпки и промоции въз основа на член 6, ал. 1, буква а) от Регламента, ако е изразено съгласие;
- с цел разглеждане на рекламации, установяване и търсене на претенции и защита срещу претенции - правното основание е легитимният интерес на Администратора на лични данни (член 6, ал. 1, букви б, в и е от Регламента).
Време на обработката
Вашите лични данни ще бъдат обработвани през времето, необходимо за изпълнение на договора, удължено с периода на изтичане на правата за претенциите, ако такава обработка е необходима за изпълнение или защита срещу претенциите и през времето, през което Администраторът на лични данни е длъжен да ги съхранява в съответствие с приложимото законодателство,
В случай на съгласие за обработка, данните ще бъдат обработвани до оттеглянето на това съгласие или изтриването на акаунта в онлайн платформата на магазина. Оттеглянето на съгласието е възможно по всяко време, без да се засяга законността на обработката, която е извършена въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.
Правата на лицето, за което се отнасят данните
Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработката на лични данни, достъпа до тези данни и да поискате тяхното коригиране, отстраняване, ограничаване на обработването, прехвърляне на данни към друг Администратор на лични данни и правото да възразите срещу обработването на данни, без това да засяга законността на обработката, която е извършена въз основа на съгласието преди нейното оттегляне, имате право да подадете жалба до Надзорния орган, който се занимава със защитата на личните данни - Председателя на Службата за защита на личните данни, ако смятате, че обработването на данни от Администратора на лични данни противоречи на Регламента.
Данни на получателите на личните данни
Администраторът на лични данни предоставя Вашите лични данни само на лица, предоставящи на Администратора на лични данни услуги, необходими за изпълнение на договора, например доставчици на ИТ системи, единици, които се занимават с техническа подготовка, обработка на поръчки, счетоводни услуги, фактуриране и уреждане на договори, единици, предоставящи правни услуги и възстановяване на вземания, пощенски оператори, куриери, банки при извършване на плащания и органи, упълномощени да получават лични данни в съответствие с приложимото законодателство. В такива случаи количеството предоставяни данни е ограничено до необходимия минимум. Освен това предоставената от Вас информация може да бъде разкрита на компетентните обществени органи, ако това се изисква от приложимото законодателство.
Задължение и последици от непредоставяне на данни
Ако обработката се извършва на основание на чл. 6, ал. 1, буква б) от Регламента, предоставянето на лични данни е условие за сключване и изпълнение на договора и не сте задължени да предоставяте лични данни, но последицата от несъгласие за обработване на лични данни от Администратора на лични данни ще бъде невъзможността за сключване на договор.
Ако обработката се извършва на основание на чл. 6, ал. 1, буква а) от Регламента, т.е. въз основа на съгласие за обработка, тогава липсата на съгласие ще означава невъзможност за обработка и ще доведе до изтриването на Вашите лични данни от нашите бази данни.
Профилиране
Вашите лични данни ще бъдат обработвани по автоматичен начин, включително под формата на профилиране, в резултат на което ще бъде възможно идентифициране на предпочитанията за пазаруване. Механизмът за профилиране на потребителя действа въз основа на историята на търсенията, посетените страници, направените покупки или добавените продукти в кошницата на платформата B2B TFO.
§5 Въвеждане на промени в личните данни
За целите на сигурността на транзакциите, извършването на промени в основните данни на фирмата изисква контакт с търговския консултант, назначен за всеки клиент. Освен това, за тези видове промени може да бъдете помолени да изпратите отново променените документи за регистрация.
Можете да промените данните за адреса за доставка на уебсайта, като влезете и отидете в раздела Панел на Клиента -> Данни на фирмата.
§6 Съхранение на личните данни
Данните се съхраняват в съответствие с изискванията за сигурност, определени в разпоредбите на Закона за защита на личните данни и са защитени срещу достъп от трети страни.
§7 Използване на файлове бисквитки („cookies”)
Файлове „бисквитки“ са информация, записвани от сървъра на Администратора на лични данни в компютърната памет на потребителя, която сървърът на администратора на лични данни може да чете всеки път, когато се свърже с компютъра на потребителя.
Уебсайтът използва два основни типа файлове бисквитки: файлове бисквитки "на сесията" (session cookies) и "постоянни" (persistent cookies). Файлове бисквитки (cookies) на сесията: това са временни файлове, които се съхраняват в крайното устройство на Потребителя до момента на излизането от акаунта, напускането на интернет страницата или изключването на софтуера (браузъра). “Постоянни” файлове бисквитки: те се съхраняват в крайното устройство на Потребителя през период, определен в параметрите на файловете бисквитки или докато Потребителят ги изтрие.
Уебсайтът използва следните файлове бисквитки:
- „изискуеми" файлове бисквитки, позволяващи използване на услуги, достъпни в рамките на Уебсайта, например бисквитки за удостоверяване, използвани за услуги, които изискват удостоверяване в рамките на Уебсайта;
- файлове бисквитки, използвани за осигуряване на сигурност, например използвани за откриване на злоупотреба в областта на удостоверяване в рамките на Уебсайта;
- файлове бисквитки за измерване на ефективност, предоставящи възможност за събиране на информация за начина на използване на интернет страниците на Уебсайта;
- „функционални” файлове бисквитки, позволяващи „запаметяване“ на настройките, избрани от Потребителя и персонализиране на потребителския интерфейс, например по отношение на езика или региона на произхода на Потребителя, размера на шрифта, външния вид на интернет страницата и др.;
- „рекламни“ файлове бисквитки, позволяващи предоставяне на Потребителите на рекламно съдържание, по-съобразено с техните интереси.
Администраторът на лични данни може да записва файлове „бисквитки“ с цел монитрориране на движението на потребителите между своите уебсайтове (портал) и други интернет сайтове, които сътрудничат с Администратора на лични данни. Нашият уебсайт може да използва файлове бисквитки, за да идентифицира Вашия браузър по време на използване на нашия уебсайт, така че да знаем коя страница да Ви покажем. Файловете бисквитки могат да бъдат записани и за статистически цели, използвани за анализ на ключови параметри (KPI), както и за адаптиране на уебсайта към нуждите на потребителите, включително персонализиране на съдържанието и търговско предложение.
Използвайки уебсайтовете на Администратора на лични данни, Вие изразявате съгласие за използването на файлове „бисквитки“ в съответствие с тези правила относно файловете „бисквитки“. Ако не сте съгласни с използването на файловете „бисквитки“, имате възможност да промените настройките на браузъра си по подходящ начин (в зависимост от неговия тип) или да се откажете от използването на уебсайтовете на Администратора на лични данни. Липсата на промяна в горе посочените настройки означава приемане на използването на файлове „бисквитки“. Администраторът на лични данни може да използва файлове „бисквитки“, когато потребителят посети уебсайт. Файолвете „бисквитки“, които могат да се използват в уебсайтове и интернет страници, са свързани само с браузъра на конкретен компютър (анонимен потребител), без да се посочва името или фамилията на потребителя. Файловете ”бисквитки” не съдържат никакви лични данни.
Файловете “бисквитки” предоставят статистически данни за движението на потребителите и тяхното използване на отделни страници на уебсайтовете на Администратора на лични данни. По всяко време потребителят може да избере начина на обслужване на файловете „бисквитките“ в настройките на интернет браузъра, като замени автоматичното обслужване на файловете „бисквитки“ с индивидуално обслужване (потребителски настройки). Подробна информация в този обхват предоставят доставчиците на програми за интернет браузъри, обикновено в раздела „Интернет опции“ или подобни. Обаче, деактивирането от потребителя на възможността да приема файлове „бисквитки“ в браузъра си (блокиране, мониториране) може да доведе до затруднения или дори да предотврати използването на някои услуги на Администратора на лични данни. В същото време Администраторът на лични данни не носи никаква отговорност за използването или обработката на файлове „бисквитки“ в други уебсайтове, достъпни за потребителите, благодарение на линковете, поместени върху страниците на Администратора на лични данни на уебсайта.
§8 Промени в нашата Политика за поверителност
Дружество TelForceOne си запазва правото да промени горната Политика за поверителност, като публикува нова Политика за поверителност на тази страница.
