Conditions générales de vente de la plate-forme de vente B2B pour un client étranger (jusqu'au 03.06.2019)
Informations générales
1.Les achats sur la plate-forme Internet, disponibles sur www.telforceone.pl, peuvent être effectués par des particuliers et des entreprises qui fournissent des services de revente et sont des clients enregistrés de TelForceOne S.A.
2. Les commandes peuvent être passées via:
- plate-forme internet (les commandes sont passées au centre logistique)
- téléphone, fax, e-mail:
Service à la clientèle, Centre logistique Wrocław:
tel.: +48 71 327 20 00
fax: +48 71 327 20 10
e-mail: francophonie@telforceone.com
3. La condition nécessaire pour l'implémentation de premier ordre est de remplir le formulaire d'inscription et d'envoyer vos documents d'enregistrement (nom et adresse complets de l'entreprise, document de numéro d'enregistrement d'entreprise si disponible).
4. Les prix des produits affichés dans le magasin sont visibles après la connexion. En fonction des droits, l'utilisateur, après s'être connecté, a accès aux différents niveaux de prix.
5. Valeur minimale de la commande complète en gros: 250 EUR NET.
6. Pour les produits achetés, le client reçoit une facture ou un reçu. Nous émettons des factures de TVA à tous les clients avec numéro de référence fiscale. Si le client est prêt à recevoir, le service client doit être informé.
7. Les payeurs de TVA devraient télécopier une autorisation d'émission de factures de TVA sans signature.
8. Le paiement doit être effectué à la livraison ou transféré à l'heure préalablement fixée.
Forme et heure de livraison.
9. Les produits commandés chez TelForceOne S.A sont expédiés par des entreprises de messagerie fiables et fiables.
10. Il existe également une possibilité de réception personnelle des produits commandés au siège de la société à Wrocław, 119, rue Krakowska, après un contact préalable avec notre service clientèle TelForceOne.
11. Si votre commande est passée pendant les jours ouvrables, le temps de réalisation est de 24 heures. Cela n'inclut pas le temps d'expédition du courrier.
12. Pour les commandes passées pendant les jours sans travail ou les jours fériés, le délai de livraison est compté à partir de 9h00 le jour ouvrable suivant.
13.Vous pouvez suivre l'état actuel de la commande expédiée en vous connectant sur le site Web dans le signet Mon compte> Commandes.
Frais de port
14.Les frais de port pour les commandes supérieures à 1000 EUR net (y compris les produits non originaux uniquement) sont de 0 EUR net.
15.En cas de commandes ne dépassant pas 1000 EUR net, (y compris les produits non-originaux uniquement), les frais de port sont établis individuellement avec le client en fonction du pays de sa résidence ou de son adresse postale.
Arrangements supplémentaires:
16. En cas d'incompatibilité de livraison avec des produits commandés ou une facture, une réclamation doit être notifiée le jour de la réception de la commande.
17. Les biens et services présentés ne constituent pas une offre au sens du code civil. La présentation n'est qu'une invitation à entamer des négociations (conformément à l'article 71 du Code civil). En cas de questions, veuillez contacter le service clientèle avant de passer une commande. Nous nous réservons également le droit de démissionner du traitement de la commande pour des raisons économiques importantes.
18. Malgré tous les efforts possibles, TelForceOne S.A. ne peut garantir que les descriptions de données techniques publiées, les photos et les spécifications des produits visibles dans le magasin ne contiennent pas de défauts et d'erreurs. Toute incompatibilité ne peut constituer une base juridique pour les réclamations.
Arrangements finaux:
19. Ces règlements sont en vigueur à partir du 31.01.2012.
20. TelForceOne S.A. se réserve le droit de modifier les règlements sans donner de raison particulière. Les modifications sont en vigueur à partir du moment de la publication sur le site Internet www.telforceone.pl dans le signet> conditions d'achat> règlements.
21. Si vous avez des questions ou des ambiguïtés concernant les règles, elles doivent être envoyées à francophonie@telforceone.com.
