Правила платформы для продаж B2B [применяется от 03.06.2019]
Общая информация
1. Покупки на онлайн-платформе, доступной на сайте www.telforceone.pl могут делать частные лица и субъекты, которые занимаются перепродажей и являются зарегистрированными клиентами TelForceOne S.A.
2. Заказы можно подавать:
- посредством онлайн-платформы (заказы направляются в логистический центр)
- по телефону, факсу, электронной почте:
Офис по обслуживанию клиентов, Логистический центр Вроцлав:
тел.:+ 48 71 327 20 00
факс: +48 71 327 20 10
e-mail: info@telforceone.com
3. Обязательным условием для выполнения первого заказа является заполнение регистрационной формы и отправка регистрационных документов (полное наименование и адрес компании, регистрационный документ компании, если имеется).
4. Цены на товары, отображаемые в магазине, видны после входа в систему. В зависимости от прав, пользователь после входа в систему имеет доступ к отдельным уровням цен.
5. Минимальная стоимость выполненного оптового заказа: 250 евро чистыми.
6. Клиент получает счет-фактуру или чек за приобретенные товары. Мы выставляем счета-фактуры НДС всем клиентам с идентификационным номером налогоплательщика. Если клиент хочет получить чек, следует сообщить об этом в отдел по обслуживанию клиента.
7. Плательщики НДС должны отправить по факсу разрешение на выставление счета-фактуры НДС без подписи.
8. Оплата должна быть произведена при доставке или в течение заранее определенного срока.
Способ и сроки доставки:
9. Доставка, заказанных в TelForceOne S.A. товаров, производится надежными и проверенными курьерскими компаниями.
10. Также можно лично забрать заказанные товары в головном офисе компании во Вроцлаве по адресу: ул. Краковская, 119, предварительно обратившись в офис обслуживания клиентов TelForceOne.
11. Если заказ подан в рабочий день, срок выполнения составляет 24 часа. Указанный срок не включает время доставки курьерской службой.
12. В случае заказов, поданных в нерабочие или праздничные дни, отсчет времени доставки начинается с 9:00 ближайшего рабочего дня.
13. Текущий статус отправленного заказа можно отслеживать, войдя во вкладку Моя учетная запись> Заказы на веб-сайте.
Стоимость доставки
14. Стоимость доставки для заказов на сумму свыше 1000 евро чистыми (относится только к неоригинальным товарам) составляет 0 евро чистыми.
15. Для заказов на сумму не более 1000 евро чистыми (относится только к неоригинальным товарам) стоимость доставки согласовывается индивидуально с клиентом в зависимости от страны его проживания или почтового адреса.
Дополнительные согласованности:
16. В случае несоответствия доставки заказанному товару или счету-фактуре, рекламацию следует подать в день получения заказа.
17. Представленные товары и услуги не являются предложением по смыслу гражданского кодекса. Презентация является лишь приглашением к переговорам (в соответствии со ст. 71 Гражданского кодекса). В случае возникновения каких-либо вопросов, перед оформлением заказа, пожалуйста, свяжитесь с Офисом обслуживания клиентов. Мы оставляем за собой право отказаться выполнять заказ из-за важных экономических соображений.
18. Несмотря на все приложенные усилия, TelForceOne S.A. не в состоянии гарантировать, что опубликованные технические данные, описания, фотографии и технические характеристики товаров, представленных в магазине, не имеют недостатков и ошибок. Любые несоблюдение не может служить правовой основой для претензий.
Заключительные согласованности:
19. Настоящие Правила применяются с 31.01.2012 г.
20 TelForceOne S.A. оставляет за собой право вносить изменения в Правила без указания конкретной причины. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте www.telforceone.pl во вкладке> условия покупки> правила.
21. В случае возникновения вопросов или сомнений относительно Правил, следует их отправлять по адресу info@telforceone.com.
