Politica sulla Privacy e sui Cookie di TelForceOne S.A.
Questa politica sulla privacy è un documento riguardante la protezione e il trattamento dei dati personali in relazione all'uso della piattaforma di vendita.
La piattaforma di vendita B2B TFO, gestita da TelForceOne S.A., con sede legale a Breslavia in via Krakowska 119, è rivolta esclusivamente ai contraenti che svolgono attività commerciali registrate nel Registro delle Imprese e dei Lavoratori Autonomi (Registro Imprese) in Italia, alle persone giuridiche iscritte nel Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio, nonché alle persone giuridiche straniere registrate in conformità con la legge generalmente applicabile, e che sono anche Contraenti registrati di TelForceOne S.A.
§1 Dati Raccolti Durante la Registrazione
Effettuare acquisti sulla piattaforma di vendita disponibile all'indirizzo https://sklep.telforceone.pl richiede di seguire la procedura di registrazione, durante la quale è necessario fornire i dati personali indicati di seguito.
Durante la prima fase, ti verrà chiesto di fornire un indirizzo email e una password, che fungeranno da identificativo sulla piattaforma di vendita. Gli altri dati obbligatori richiesti per completare la prima fase di registrazione saranno:
- ragione sociale;
- numero di telefono;
- Codice Fiscale (CF).
Ti chiederemo inoltre di darci il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per lo scopo di:
- registrazione di un account di nuova creazione (consenso obbligatorio);
- invio di offerte commerciali e fornitura di servizi di marketing (consenso facoltativo);
- fornitura di servizi tramite mezzi elettronici (consenso facoltativo).
Dopo aver completato la prima fase, un link di attivazione verrà inviato all'indirizzo email fornito, consentendoti di completare il processo di registrazione.
Per poter effettuare transazioni e quindi attivare completamente il tuo account, sarà necessario fornire le seguenti informazioni nella seconda fase della registrazione:
- informazioni sulla tua azienda;
- dettagli di contatto per il tuo futuro rappresentante di vendita;
- settore predominante della tua azienda.
Per completare la registrazione, sarà inoltre necessario inviare una scansione dei seguenti documenti aziendali in formato jpg o pdf:
- Partita IVA (P.IVA);
- Codice Fiscale (CF);
- iscrizione alla Camera di Commercio (persone fisiche);
- iscrizione al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio (persone giuridiche).
§2 Dati Raccolti Automaticamente
La piattaforma di vendita B2B TFO utilizza i seguenti strumenti:
- Google Analytics - utilizzato per monitorare e analizzare il traffico sul sito web. Durante la tua visita al sito web, verranno automaticamente raccolti dati come il tipo di browser, il tipo di sistema operativo, ecc. Il sito utilizza anche i rapporti sugli interessi e i dati demografici di Google Analytics.
- Google AdWords - utilizzato per condurre campagne online nella rete di ricerca e nella rete pubblicitaria, utilizzando meccanismi di targeting e remarketing per i messaggi pubblicitari. Gli utenti del servizio hanno la possibilità di rinunciare a Google AdWords per gli annunci display e di regolare gli annunci nella rete pubblicitaria di Google utilizzando le Impostazioni annunci. I dati derivati da Google basati sugli interessi o sui dati del pubblico di terze parti (es. età, sesso e interessi) sono utilizzati per adattare meglio i messaggi pubblicitari.
- UserEngage - un sistema di Revenue Performance Management utilizzato per raccogliere e trattare dati per personalizzare contenuti commerciali e di marketing (newsletter, pop-up, comunicazioni web-push).
- Inspectlet - creazione di anteprime delle sessioni utente sul sito per studiare il comportamento degli utenti, l'UX del sito e la sua ottimizzazione.
§3 Utilizzo dei Dati Personali
Tutti i dati personali raccolti durante la procedura di registrazione e l'attivazione dell'account utente verranno utilizzati esclusivamente per consentirti di accedere al nostro sistema, effettuare una transazione di acquisto e inviare i prodotti.
I dati sono adeguatamente protetti contro la distruzione o i danni, la divulgazione a persone non autorizzate, l'accesso non autorizzato e il trattamento in violazione delle leggi generalmente applicabili.
§4 Informazioni sul Trattamento dei Dati Personali
Per adempiere all'obbligo di informazione imposto a ciascun Titolare del Trattamento dei Dati dall'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, e dalla legge del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali, informiamo quanto segue.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è TelForceOne S.A., con sede legale a Breslavia in via Krakowska 119, iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale Distrettuale di Breslavia-Fabryczna, VI Sezione Commerciale del Registro delle Imprese con numero 0000232137. Puoi contattare il Titolare del Trattamento dei Dati via email all'indirizzo: biuro@telforceone.pl.
Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati per le seguenti finalità:
- conclusione ed esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6(1)(b) del Regolamento;
- adempimento degli obblighi legali incombenti sul Titolare del Trattamento dei Dati, inclusi quelli derivanti dalla normativa fiscale o dalle normative contabili, ai sensi dell'articolo 6(1)(c) del Regolamento;
- ricerca della qualità del servizio clienti e per finalità analitiche e statistiche - la base giuridica è l'interesse legittimo del Titolare del Trattamento dei Dati (articolo 6(1)(f) del Regolamento);
- ricezione di informazioni commerciali, offerte di marketing, inclusi sconti e promozioni, ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del Regolamento, se è stato dato il consenso;
- per la possibile considerazione di reclami, determinazione e perseguimento di pretese, e protezione contro pretese - la base giuridica è l'interesse legittimo del Titolare del Trattamento dei Dati (articolo 6(1)(b), (c), e (f) del Regolamento).
Tempo di Trattamento
I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo necessario per adempiere al contratto, esteso dal periodo di prescrizione delle pretese, se tale trattamento è necessario per l'esecuzione o la protezione contro le pretese, e per il tempo durante il quale il Titolare del Trattamento dei Dati è obbligato a conservarli ai sensi della normativa applicabile.
In caso di consenso al trattamento, i dati verranno trattati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'account sulla piattaforma online. La revoca del consenso è possibile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, accedere a tali dati e richiederne la rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, trasferimento dei dati a un altro Titolare del Trattamento dei Dati e il diritto di opporti al trattamento dei dati senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati personali - il Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che il trattamento dei dati da parte del Titolare del Trattamento dei Dati sia contrario al Regolamento.
Destinatari dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei Dati fornisce i tuoi dati personali solo a enti che forniscono servizi necessari per l'esecuzione del contratto, come fornitori di sistemi informatici, enti coinvolti nella preparazione tecnica, nella gestione degli ordini, nei servizi contabili, nella fatturazione e regolamento dei contratti, servizi legali e di recupero crediti, operatori postali, corrieri, banche durante l'elaborazione dei pagamenti, e enti autorizzati a ottenere dati personali in conformità con la normativa applicabile. In tali casi, la quantità di dati trasferiti è limitata al minimo necessario. Inoltre, le informazioni che fornisci possono essere divulgate alle autorità pubbliche competenti se richiesto dalla legge applicabile.
Obbligo e Conseguenze della Mancata Fornitura dei Dati
Se il trattamento si basa sull'articolo 6(1)(b) del Regolamento, la fornitura dei dati personali è una condizione per la conclusione e l'esecuzione del contratto, e non sei obbligato a fornire dati personali. Tuttavia, la conseguenza del rifiuto di trattare i tuoi dati personali da parte del Titolare del Trattamento dei Dati sarà l'impossibilità di concludere il contratto.
Se il trattamento si basa sull'articolo 6(1)(a) del Regolamento, cioè basato sul consenso al trattamento, la mancanza di consenso comporterà l'impossibilità di trattare e comporterà la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri database.
Profilazione
I tuoi dati personali verranno trattati in modo automatizzato, inclusa la profilazione, il che comporterà la possibilità di identificare le preferenze di acquisto. Il meccanismo di profilazione dell'utente funziona in base alla cronologia delle ricerche, alle pagine visitate, agli acquisti effettuati o ai prodotti aggiunti al carrello sulla piattaforma B2B TFO.
§5 Modifica dei Dati Personali
Per la sicurezza delle transazioni, le modifiche ai dati di base dell'azienda richiedono il contatto con il consulente commerciale assegnato a ciascun cliente. Inoltre, in caso di tali modifiche, potresti essere richiesto di inviare nuovamente i documenti registrativi modificati.
I dati relativi all'indirizzo di spedizione possono essere modificati autonomamente sul sito dopo aver effettuato l'accesso e essere passati alla sezione "Il mio account >Dati aziendali".
§6 Conservazione dei Dati Personali
I dati sono conservati in conformità con i requisiti di sicurezza stabiliti dalla normativa sulla protezione dei dati personali e sono protetti da accessi non autorizzati.
§7 Utilizzo dei Cookie
I cookie sono informazioni salvate dal server del Titolare del Trattamento dei Dati nella memoria del computer dell'utente, che il server del Titolare del Trattamento dei Dati può leggere ogni volta che si connette al computer dell'utente.
Nell'ambito del Servizio, vengono utilizzati due tipi principali di cookie: "di sessione" (session cookie) e "persistenti" (persistent cookie). I cookie "di sessione" sono file temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino alla disconnessione, all'uscita dal sito web o alla disattivazione del software (browser). I cookie "persistenti" vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente per un periodo specificato nei parametri dei cookie o fino alla loro eliminazione da parte dell'utente.
Nell'ambito del Servizio, vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie:
- cookie "necessari", che consentono l'uso dei servizi disponibili nell'ambito del Servizio, ad esempio cookie di autenticazione utilizzati per servizi che richiedono l'autenticazione nell'ambito del Servizio;
- cookie utilizzati per garantire la sicurezza, ad esempio utilizzati per rilevare abusi nell'ambito dell'autenticazione nell'ambito del Servizio;
- cookie "prestazionali", che consentono la raccolta di informazioni su come vengono utilizzate le pagine web del Servizio;
- cookie "funzionali", che consentono di "ricordare" le impostazioni selezionate dall'utente e personalizzare l'interfaccia dell'utente, ad esempio per quanto riguarda la lingua scelta o la regione di provenienza dell'utente, la dimensione del carattere, l'aspetto del sito web, ecc.;
- cookie "pubblicitari", che consentono di fornire agli utenti contenuti pubblicitari più pertinenti ai loro interessi.
Il Titolare del Trattamento dei Dati può posizionare i cookie al fine di monitorare il traffico degli utenti tra i suoi servizi (portale) e altri servizi web collaboranti con il Titolare del Trattamento dei Dati. Il nostro sito web può utilizzare cookie che servono per identificare il tuo browser durante l'uso del nostro sito, in modo da sapere quale pagina mostrarti. I cookie possono essere utilizzati anche a fini statistici, per l'analisi di indicatori chiave di prestazione (KPI), nonché per adattare il servizio alle esigenze degli utenti, inclusa la personalizzazione dei contenuti e delle offerte commerciali.
Utilizzando le pagine web del Titolare del Trattamento dei Dati, accetti l'uso dei cookie in conformità con queste regole sui cookie. Se non sei d'accordo con l'uso dei cookie da parte nostra, hai la possibilità di modificare le impostazioni del tuo browser in modo appropriato (a seconda del tipo di browser) o di rinunciare all'uso delle pagine web del Titolare del Trattamento dei Dati. La mancata modifica delle impostazioni sopra indicate implica l'accettazione dell'uso dei cookie. Il Titolare del Trattamento dei Dati può utilizzare i cookie quando l'utente visita il sito web. I cookie che possono essere utilizzati sui siti e sulle pagine web sono associati esclusivamente al browser di un computer specifico (utente anonimo), senza fornire il nome o il cognome dell'utente. I cookie non contengono alcun dato personale.
I cookie forniscono dati statistici relativi al traffico degli utenti e all'uso delle singole pagine dei servizi del Titolare del Trattamento dei Dati. L'utente può in qualsiasi momento scegliere come gestire i cookie nelle impostazioni del browser web sostituendo la gestione automatica dei cookie con la gestione individuale (impostazioni dell'utente). Informazioni dettagliate a riguardo sono fornite dai fornitori di software per browser web, solitamente nella scheda "opzioni internet" o simile. Tuttavia, la disattivazione da parte dell'utente nel proprio browser dell'opzione di accettazione dei cookie (blocco, monitoraggio) potrebbe causare difficoltà o addirittura impedire l'utilizzo di alcuni servizi del Titolare del Trattamento dei Dati. Allo stesso tempo, il Titolare del Trattamento dei Dati non si assume alcuna responsabilità per l'uso o la gestione dei cookie su altri siti web accessibili agli utenti tramite link presenti sulle pagine del Titolare del Trattamento dei Dati.
§8 Modifiche alla nostra Politica sulla Privacy
TelForceOne S.A. si riserva il diritto di modificare la presente politica sulla privacy pubblicando la nuova politica sulla privacy su questa pagina.
