Regolamento della piattaforma di vendita B2B [AGGIORNATO AL 03.06.2019]
Informazioni generali
1. Il presente regolamento definisce le condizioni e le possibilità di fare acquisti sulla Piattaforma di vendita B2B, disponibile sul sito web https://sklep.telforceone.pl/, gestita dalla società TelForceOne S.A. con sede a Wrocław (50-428), ul. Krakowska 119, iscritta dal Tribunale Distrettuale [Sąd Rejonowy] di Wrocław - Fabryczna in Wrocław, Sezione VI Economica, al numero del Registro Nazionale Giudiziario KRS: 0000232137, P. IVA [NIP]: 8981967851, codice statistico REGON: 932674375. Il presente regolamento stabilisce anche le disposizioni che regolano la fornitura dei prodotti offerti della piattaforma di vendita.
Per facilitare la comprensione, si introducono le seguenti definizioni:
Piattaforma di vendita B2B – denominata anche “Piattaforma”.
1.1. Gli acquisti sulla piattaforma di vendita B2B, disponibile all’indirizzo https://sklep.telforceone.pl possono essere effettuati solo da persone che gestiscono un’attività economica, registrate nell’Evidenza Centrale e Informazione sull’Attività economica [CEIDG], da persone giuridiche registrate nel Registro Nazionale nonché da persone giuridiche straniere, registrate ai sensi delle leggi vigenti che - contestualmente - sono i Contraenti registrati della società TelForceOne S.A.
1.2. La registrazione può essere effettuata, compilando il modulo di registrazione, disponibile all’indirizzo: https://sklep.telforceone.pl/it-it/registrazione-dettagli-dellazienda e inviando i documenti necessari, attestanti la gestione dell’attività economica.
1.3. Tutte le informazioni relative alla tutela dei dati personali sono consultabili nella Politica sulla Privacy e sui file cookies, disponibile all’indirizzo: https://sklep.telforceone.pl/it-it/doc/105/politica-sulla-riservatezza.
2. Gli ordini possono essere effettuati:
- per telefono
- tramite la piattaforma
Centro assistenza Clienti, Centro di logistica Wrocław
tel.: +48 71 327 20 00
fax: +48 71 327 20 10
e-mail: info@telforceone.com
website: https://sklep.telforceone.pl/
3. I prezzi dei prodotti (a seconda delle impostazioni scelte dal Contraente: netti o lordi con l’imposta IVA 23%) presentati sulla Piattaforma di vendita sono visibili ai Contraenti registrati dopo che si sono loggati sul sito.
4. Il Contraente riceve la fattura Iva per la merce acquistata.
Modalità di pagamento
5. I Contraenti della TelForceOne S.A. possono scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
5.1. Pagamento anticipato - sul conto bancario della TelForceOne S.A. indicato durante l’effettuazione dell’ordine
5.2. Bonifico online - (carta di pagamento, Google Pay / Apple Pay). Questa modalità di pagamento è disponibile dopo l’emissione del documento di vendita relativo all’ordine effettuato.
5.3. Bonifico tradizionale - sul conto corrente indicato sulla fattura (credito commerciale).
5.4. Pagamento alla consegna - il pagamento per l’ordine sarà corrisposto al corriere al momento del ritiro della merce.
6. Le rendicontazioni delle operazioni con la modalità di cui al punto 5.2., sono gestite dall’operatore Przelewy24 – PayPro S.A. (ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań). L’accesso a tale forma di pagamento è possibile sulla piattaforma di vendita B2B TelForceOne S.A., nella sezione: Panello Cliente -> Rendicontazioni.
7. Se si sceglie la modalità di pagamento di cui al punto 5.2., il Contraente sostiene il costo accessorio (onere transazionale), pari a:
- carte di pagamento, Google Pay / Apple Pay in valuta € (euro) - 0,69% / operazione
- carte di pagamento, Google Pay / Apple Pay in valuta £ (sterlina inglese) - 0,89% / operazione
- carte di pagamento, Google Pay / Apple Pay in valuta $ (dollari) - 2,4% / operazione
8. L’importo da pagare e il costo dell’onere transazionale di cui al punto 7 viene definito ogni volta prima dell’inizio del processo di pagamento.
9. Se si sceglie il canale di pagamento di cui al punto 5.2, l’onere transazionale viene applicato al Contraente in automatico durante il processo di pagamento.
10. Dopo la fine del processo di pagamento con la modalità di cui al punto 5.2., il Contraente riceve un’e-mail dall’operatore Przelewy24 – PayPro S.A. con la conferma dell’operazione eseguita.
11. L’operatore del pagamento di cui al punto 5.2., nel messaggio di conferma dell’operazione invia anche un link a un modulo, la cui compilazione permette alla società Przelewy24 – PayPro S.A. di rilasciare la fattura Iva a titolo dell’onere transazionale erogato.
12. A prescindere dalla modalità di pagamento, il Contraente è obbligato a corrispondere l’importo dovuto a titolo dell’ordine nei termini prestabiliti.
Forme e tempi di realizzazione delle consegne
13. La merce ordinata dai Contraenti presso la TelForceOne S.A. viene inviata per il tramite dei seguenti corrieri:
- GLS (pagamento anticipato, bonifico online, bonifico tradizionale)
- UPS (pagamento anticipato, bonifico online, bonifico tradizionale, pagamento alla consegna)
14. La durata di realizzazione di un ordine effettuato nei giorni lavorativi è pari a 24 ore e non include il tempo necessario per la consegna del pacco da parte del corriere.
15. In caso di ordini effettuati nei giorni festivi, i tempi di consegna sono calcolati a partire dalle ore 09:00 del successivo giorno lavorativo.
16. Lo status attuale dell’ordine inviato può essere monitorato dopo essersi loggati sul sito web nel tab: Panello Cliente -> Ordini.
Spese di spedizione al di fuori del territorio della Repubblica di Polonia
17. Le spese di spedizione nel caso di ordini che superano i 1000 € netti (solo per i prodotti di marchi propri di TelForceOne) ammontano a 0 €.
18. Nel caso di ordini il cui importo non superi 1000 € netti (prodotti di marchi distribuiti e/o di marchi propri di TelForceOne), le spese di spedizione vengono definite individualmente con il Contraente, a seconda del suo Paese di residenza o dell’indirizzo di consegna.
Minimo logistico
19. Il valore minimo dell’ordine all’ingrosso realizzato è pari a: 250 € netti.
20. La soglia del minimo logistico può essere stabilita individualmente per il Contraente.
Altre disposizioni
21. Tutte le informazioni riguardanti le condizioni e le procedure di reclamo sono consultabili all’indirizzo: https://sklep.telforceone.pl/it-it/doc/113/condizioni-garanzia.
22. I beni e i servizi presentati non costituiscono offerta commerciale ai sensi delle disposizioni del Codice civile. La presentazione costituisce solo l’invito a intraprendere le trattative (ai sensi dell’art. 71 c.c.). In caso di dubbi, si prega di contattare l’Assistenza Clienti prima di effettuare l’ordine. Ci riserviamo anche il diritto di rifiutare la realizzazione dell’ordine per importanti motivi economici.
23. Visto il carattere della vendita in oggetto (modello B2B, indirizzato esclusivamente ai soggetti di cui al punto 1.1 del presente Regolamento), il Contraente non può esercitare il diritto di recesso dal contratto stipulato a distanza, fatte salve le diverse disposizioni contenute nei contratti stipulati individualmente con il Contraente.
24. Nonostante tutti gli sforzi profusi, la TelForceOne S.A. non è in grado di garantire che i dati tecnici pubblicati, le descrizioni, le foto e le specifiche dei prodotti disponibili nel negozio siano privi di errori o inesattezze. Le eventuali non conformità non possono costituire la base per qualsiasi pretesa da parte del Contraente.
Disposizioni finali
25. Il presente regolamento è in vigore dal 03/06/2019.
26. La TelForceOne S.A. si riserva il diritto di introdurre modifiche al presente regolamento senza doverne indicare il motivo. Le modifiche apportate diventano vigenti dal momento della loro pubblicazione sul sito sklep.telforceone.pl nel tab: Regolamento.
27. In caso di dubbi o domande riguardanti il regolamento, si prega di inviare gli eventuali commenti all’indirizzo: info@telforceone.com.
