Reglementări ale platformei de vânzare B2B (în vigoare până la data de 03.06.2019)
Informații generale
1. Achizițiile de pe platforma de internet disponibile pe www.telforceone.pl pot fi făcute de persoane fizice și companii care revând și sunt clienți înregistrați ai TelForceOne S.A.
2. Comenzile pot fi plasate prin:
- Platforma Internet (comenzile sunt trimise către centrul logistic)
- telefon, fax, e-mail:
Oficiul pentru clienți, Centrul logistic Wrocław
tel.:+ 48 71 327 20 00
fax: +48 71 327 20 10
e-mail: info@telforceone.com
3. O condiție indispensabilă pentru completarea primei comenzi este completarea formularului de înregistrare și trimiterea documentelor de înregistrare (numele complet și adresa companiei, documentul de înregistrare al companiei, dacă este disponibil).
4. Prețurile produselor afișate în magazin sunt vizibile după conectare. În funcție de drepturi, utilizatorul după conectare are acces la niveluri individuale de preț.
5. Valoarea minimă a comenzii cu ridicata: 250 euro net.
6. Clientul primește o factură sau o primire pentru produsele cumpărate. Emitem facturi de TVA tuturor clienților cu număr de identificare fiscală. Dacă clientul dorește o primire, vă rugăm să informați departamentul de servicii pentru clienți.
7. Contribuabilii TVA ar trebui să trimită prin fax o autorizație de a emite factură TVA fără semnătură.
8. Plățile trebuie efectuate la livrare sau într-o perioadă prestabilită.
Forma și timpul de livrare:
9. Produse comandate de la TelForceOne S.A. sunt trimise de companii de curierat de încredere și de încredere.
10. De asemenea, este posibilă colectarea personală a produselor comandate la sediul companiei din Wrocław la adresa: ul. Krakowska 119, după contactul prealabil cu biroul de servicii pentru clienți TelForceOne.
11. Dacă comanda este plasată într-o zi lucrătoare, termenul de livrare este de 24 de ore. Termenul limită nu include timpul de expediere al curierului.
12. În cazul comenzilor plasate în zile nelucrătoare sau sărbători, termenul de livrare este calculat de la 9:00 am în cea mai apropiată zi lucrătoare.
13. Puteți urmări starea curentă a comenzii dvs. conectându-vă pe site-ul din Contul meu> Comenzi.
Costuri livrare
14. Costurile de expediere pentru comenzile de peste 1000 de euro net (doar pentru produsele neoriginale) sunt de 0 euro net.
15. Pentru comenzile care nu depășesc 1000 de euro net (se aplică numai produselor neiginale) costurile de transport sunt determinate individual cu clientul, în funcție de țara de reședință sau de adresa poștală.
Aranjamente suplimentare:
16. În cazul nerespectării livrării cu mărfurile comandate sau factura, reclamația trebuie comunicată în ziua primirii comenzii.
17. Bunurile și serviciile prezentate nu constituie o ofertă în sensul Codului civil. Prezentarea este doar o invitație de a începe negocierile (în conformitate cu articolul 71 din Codul civil). Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați serviciul clienți înainte de a comanda. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comanda din motive economice importante.
18. În ciuda eforturilor depuse, TelForceOne S.A. nu pot garanta că descrierile publicate care conțin date tehnice, fotografii și specificații ale produselor vizibile în magazin nu conțin defecte și erori. Nici o incompatibilitate nu poate constitui o bază legală pentru creanțe.
Aranjamente finale:
19. Prezentele reglementări sunt valabile începând cu 31.012012.
20. TelForceOne S.A. își rezervă dreptul de a modifica regulamentul fără a da un motiv specific. Modificările sunt eficiente din momentul publicării pe site-ul www.telforceone.pl în fila> condiții de achiziție> reglementări.
21. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la regulamente, vă rugăm să le trimiteți la adresa info@telforceone.com.
